あらゆる職場ですぐに使える 人為ミス未然防止手法A-KOMIK

人為ミスゼロ実現のための考え方と手法

冨沢 祐子/中山 賢一著
A5判128頁
定価 1944円(税込)
ISBN978-4-8171-9610-1
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【主要内容】
 品質を重視する企業にとって、人為ミスゼロの実現は究極の目標です。
 しかし、人為ミスは、いつでも、誰でも起こす可能性があります。これを限りなくゼロに近づけるためには、これまでの作業のやり方を作業者の心理面から見直し、まったく新しいやり方を再設計する視点が求められます。人為ミスの未然防止活動は、監督者の日常管理活動そのものなのです。その日常管理活動のための手法がA-KOMIKです。
 本書では、製造業だけでなく、保守サービス、メンテナンス、清掃サービス、物流といったいわゆる職場分散型のサービス業務でのA-KOMIKについても解説しています。

A-KOMIK
● A:あいまいさを見つける
● K:決めごとを決める
● O:教える
● M:守らせる
● I:異常を見つけ処置する
● K:改善する
【主要目次】
第1章 人為ミスはなぜ発生するか
第2章 人為ミスの再発防止法 TSB(トラブル・再発・防止)
第3章 人為ミス未然防止活動の実践
第4章 あらゆる職場で使えるA-KOMIK