第62回品質月間

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品質月間(Quality Month)を迎えて

今こそ目指そう 新たな社会のクオリティ

COVID-19感染症リスクの全世界への広まりは、私たちが当たり前と考えていた社会の在り方を瞬く間に変えてしまいました。TQMの根幹である顧客とのコミュニケーション、社内のコミュニケーションも根底から考え直さなければならない現況です。それに伴い国内外の企業を取り巻く環境やビジネスモデルの変革が一挙に加速するのではないかと考えます。  我が国の品質管理活動は、戦後製品の質向上からスタートし、製品やサービスを生み出すプロセスの質、そのデザインや企画の質に進化し、その進化を支える企業マネジメントの質へと進化してまいりました。当たり前のことをきちんと現場が行うための日常管理、今やらなければならないことを組織全体で推進するための方針管理、そしてそれを支える多くの管理技術が品質管理活動の進化の中で誕生し、今日のTQMに至りました。  今回取り上げる「社会のクオリティ」には、国連のSDGs(Sustainable Development Goals)指標など、その改善に向けて国内外の産業界が既に取り組みを開始したものも含まれます。しかし、時代の急速な変化を考えれば、TQMの視点と方法を導入し、顧客・企業そしてSDGsを包括する社会の品質を適切な方法でデザインする活動が求められます。社会を顧客とした社会のための価値創造を社会と共に考え直すことが、皆様方の企業価値の向上にも繋がるはずです。今回の品質月間を新たな社会のクオリティ創生の議論を開始する機会として、多くの皆様方にご活用いただければ幸いです。

第62回品質月間委員会委員長 椿
広計(情報・システム研究機構理事・統計数理研究所長)

送料について

下記の表以外は各月間資料の価格に送料均一500円を加算して請求させていただきます。
送料サービス
テキスト 100部以上 垂幕 15セット以上
ポスター 200枚以上 胸章(10個組) 100袋以上
標語 100組以上 胸章(50個組) 20袋以上
Q旗 10枚以上    

※上記の表以外は各月間資料の価格に送料を加算して請求させていただきます。

PDF資料

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本年度月間テキスト

7種・A5判
各定価550円(税込)[総計100部以上送料サービス]
全点セット
No.450~456 全点セット(7冊)

No.450

キリンホールディングスのCSV経営と取り組み

キリングループは、2019年度からスタートした長期経営構想「キリングループ・ビジョン2027(KV2027)」において、“食から医にわたる領域で価値を創造し、世界のCSV先進企業となる”ことを目指しています。本テキストではキリンホールディングスの“事業を通じて社会課題の解決に取り組む姿勢”や“食品・医薬品を扱う企業としての品質の取り組み”をお伝えいたします。コロナ禍の厳しい環境だからこそ、CSV経営をより一層深化させ新たな成長ステージを目指しているキリングループの紹介が、皆様のSDGsに向けた活動に役立てていただければ何よりです。

編著者 金田 大樹 著
キリンホールディングス(株)CSV戦略部 グループ企画担当
対象 トップ 部課長

No.451

これからのコミュニケーションの取り方

コロナ禍において職場の様子は一変し、コミュニケーションの取り方も大きく変化しました。リモートの活用というテクニカルな事だけでなく、会社や仕事が優先されるのが当たり前、という認識が崩れていることを直視する必要があります。前提が違うと、どんな方法をとってもコミュニケーションは成り立ちません。互いの価値観をどうつないでいくのか、これからのコミュニケーションの取り方を4つの視点でわかりやすく解説します。

編著者 重光 直之 著
(株)ジェイフィール 代表取締役/コンサルタント
対象 部課長、現場

No.452

変化を超えて未来を拓く方針管理

 

顧客・社会のニーズ・期待など組織を取り巻く経営環境は常に変化しています。組織が持続的に発展するには変化を的確に把握し、迅速に改善・革新することが肝要です。方針管理は、プロセスの改善・革新を組織的に実施する有効なツールとして生み出され、多くの組織が取り入れています。本テキストは、方針管理の本筋を探り、方針に基づくPDCAサイクルをどう回せば,組織が目指したい姿を実現するための道筋を拓けるか解き明かします。

編著者 村川 賢司 著
村川技術士研究所 所長
対象 部課長

No.453

品質保証の実務と人材育成

2021年6月に全ての食品等事業者を対象にHACCP制度化が始まった。HACCPなどのシステムは導入が始まりであり、継続的に維持・向上をしなくては形骸化する。食品等事業者における品質保証の業務の中で、HACCPは一部であり、消費者や他事業者に安全な食品を供給するために様々な取り組みが行われている。製品導入時の評価、法規対応、品質監査、トラブル対応などの品質保証業務と、それらを遂行するための人材育成の一端を紹介する。

編著者 松本 隆志 著
東京海洋大学 学術研究院 食品生産科学部門 教授
対象 部課長

No.454

新たな価値創造としてのサービスエクセレンス

「サービスエクセレンス」とは、卓越した顧客体験をもたらす優れたサービスを提供し続けることができる組織能力です。組織が「サービスエクレセンス」を獲得することで、エクセレントサービスの設計活動が展開され、ポジティブな感情を伴う顧客体験の提供がなされ、顧客満足を超える「デライト≒喜び・感動)」を顧客が感じます。この感情は顧客に組織への信頼を抱かせ、リピーター・推奨者として、新たな価値創造と利益を組織にもたらします。 本テキストでは、サービスエクセレンスピラミッド、サービスエクセレンスという組織能力の要素、新たな価値創造を実現するためのエクセレントサービスの設計活動、顧客と提供組織との「共創環境」構築、顧客接点・データ接点の設計とIoEテクノロジーの重要性について、解説します。

編著者 水流 聡子 著
東京大学 大学院工学系研究科 化学システム工学専攻 特任教授
対象 部課長

No.455

ワクワク・イキイキするモノづくり・コトづくり

~守りの品質から攻めの品質へ~ 100年に一度の大変革、人生100年時代。そして、COVID-19 による社会の変化の中で、顧客の要求通りの品質を作り込む「守りの品質」だけではなく、顧客への仮説検証を繰り返すことで品質を上げていく「攻めの品質」が求められています。その中で、自らがワクワク・イキイキと感じられることと従来のことをかけ合わせ、周りを巻き込みながら新しい価値を生み出していくことを”楽しむ”方法をお伝えします。

編著者 加納 健良 著
(株)デンソー 情報通信開発部事業開発4室
対象 現場

No.456

ニューノーマル時代のQCサークル活動

コロナ禍で三密回避が叫ばれる中、全員参加を実現する上で重要な役割を果たすQCサークル活動と感染防止策との両立が課題となっています。この状況を克服していく有力な方法の一つにITの活用があります。しかし、本質は何かを考え、従来のやり方を大きく変えていくことは容易でなく、組織や職場によって対応がまちまちとなっています。この背景には、進化しつつあるITにどんなものがあり、そのメリットやデメリットがどこにあり、それをどのように自分達の活動に利活用していったらよいかわからないことも影響していると思われます。本テキストでは、こういった状況を踏まえ、QCサークル誌の連載企画「ニューノーマル時代のQCサークル活動」をベースとしてITをQCサークル活動へ利活用するための様々な工夫やヒントを紹介します。

編著者 小委員会 編
「QCサークル」誌直営・推進のページ(2021年上期)
対象 現場

※タイトル・著者は一部変更になる場合もございますので予めご了承下さい。

 

ポスター -全社的に各職場内に掲示してください-

2種類のポスターより1種類1枚からご購入が可能です。
2種類1組のセット販売も行っております。

ポスターA
ポスターA

ポスターB
ポスターB

 

 

 

 


社名入りポスター社名入り品質月間ポスターを受け付けております。
社名入りポスターを活用して活気ある月間運動を!!
枚数 大きさ 価格(税込)  
ポスターAおよびB(2枚) 72.5cm×50cm 550円
ポスターA 72.5cm×50cm 330円/枚
ポスターB 72.5cm×50cm 330円/枚
お受けする枚数 :1点500枚以上    
お申込受付期間 :2021年9月30日迄    
本体 :1点1枚 275円(税込) ※バラ売りです
   
別途印刷費(税込・送料込み)
500~1,000枚 一律 44,000円
1,001~2,000枚 一律 49,500円
2,001~3,000枚 一律 55,000円
3,001~4,000枚 一律 60,000円
   

 

胸章-全社員の胸にみんなの合言葉を!-

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個数 価格(税込)  
10個1組(袋) 506円
50個1組(袋) 2,420円

 

 

卓上のぼり

・受付やデスク周りに気軽に設置出来ます。
・大きさ:幅12cm×高さ(台座まで)36cm
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種類 価格(税込)  
卓上のぼり 2,200円

 

Q旗-生産意欲を一つに結ぶ目印です 各事業所、職場に掲揚してください-

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A1(掲揚型)
q02 
A2(つり下げ型)
Q旗の種類 大きさ 価格(税込)  
A1(掲揚型) 105cm×155cm 2,200円
A2(つり下げ型) 105cm×155cm 2,200円
B(掲揚型) 90cm×135cm 1,980円
特大(掲揚型) 140cm×210cm 3,850円

垂幕-各事業所に掲揚してください-

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垂幕の種類 大きさ 価格(税込)  
Aセット(鉄製パイプ+生地) 255cm×92cm 4,070円
Bセット(鉄製パイプ+生地) 255cm×92cm 4,070円
垂幕生地A 255cm×92cm 2,420円
垂幕生地B 255cm×92cm 2,420円
垂幕用鉄製パイプ - 1,650円

のぼり

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・各事務所に設置してください。
 種類:A(品質月間タイプ)
    B(月間テーマタイプ)
    C(品質第一タイプ)

・のぼり生地 大きさ:A・B・Cとも 60cm×180cm

種類 価格(税込)  
Aセット(生地+ポール+注水台[置き台]) 6,600円
Bセット(生地+ポール+注水台[置き台]) 6,600円
Cセット(生地+ポール+注水台[置き台] 6,600円
のぼり生地A 1,650円
のぼり生地B 1,650円
のぼり生地C 1,650円
のぼり用ポール 1,100円
のぼり用注水台[置き台] 3,850円
 

標語-全社的に各職場に掲示してください-


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  大きさ 価格(税込)  
5枚1組 12cmX37.5cm 286円

第60回品質月間記念商品 品質サイコロ

※一昨年の第60回品質月間を記念した特別商品です。
・ご自分で切って組み立ててください。

saikoro

大きさ 価格(税込)  
4.1cm×4.1cm×4.1cm 本体220円