言葉の流行と裏腹に「改革」が成果をあげているケースは少ない。改革を現在の管理の中心と位置づけ、改革に取り組み成果をあげてきた体験を具体的に述べる。第一部では考え方を、第二部はいかなる考え方と実行策をもって品質改革を成し遂げたかを、第三部では、遂行上留意した二十項目を紹介する。
主要目次 第一部 改革 改革/意識改革/教育改革/コスト管理の改革/品質改革 第二部 品質の改革 現状のチェック項目/品質確保の五十項目/問題発生とアクションの取り方/5ゲン主義の徹底/解析/対策/管理のノウハウ/品質の大切さ/バラツキ退治と品質問題の解決 第三部 改革の推進 改革推進の方法/物造り改革の推進