書籍詳細

「5ゲン主義」をベースにした職場のコミュニケーションツール PASPAS

  • 古畑 友三監修
  • A5/160頁
  • 定価 1,700円(税別)
  • ISBN4-8171-4015-1
  • 在庫あり

【主要内容】

【主要内容】  本書は、誰でも簡単に対話に取り組めるように、上手な対話のやり方を「PASPAS(パスパス)」という6つのステップにまとめ、「型」として提案しました。 この対話の型を反復訓練して、「わかった」ではなく、「できる」ということを身体が覚えるまで繰り返し訓練します。すると、不思議なことに自分流の対話の型が確立し、無理が消えて対話を楽しめるようになります。  部下の扱いに悩んでいるみなさん、一度手にとってみませんか。 「PASPAS」の6つのステップ ステップ1:Prepare-対話のきっかけをつくる ステップ2:Assimilate-能動的に傾聴する ステップ3:Sympathy-共感を得る ステップ4:Presentation-考えを受け入れてもらう ステップ5:Ask-相手の理解度を確認する ステップ6:Support-謝意と励まし

【主要目次】

【主要目次】 第1章 対話を阻むカベ 第2章 誰でもできる対話法「PASPAS」 第3章 PASPAS訓練法 第4章 対話の事例 第5章 対話のヒント集