≪著者紹介≫ 戸田保一(とだ やすいち) 株式会社CSK 常勤監査役/東京工業大学工学部 講師 飯島淳一(いいじま じゅんいち) 東京工業大学工学部大学院社会理工学研究科 教授 速水治夫(はやみ はるお) 神奈川工科大学情報工学科 教授 堀内雅博(ほりうち まさひろ) 青山学院大学国際政治経済学部教授 (内容) ワークフローという言葉を聞いてはいても、その内容について詳しくはわからないとか、どのような事例があるのか知りたいとか、どのような製品を導入すればよいのか迷っているといった読者を対象とし、そもそも「ワークフロー」とはいったい何かからはじまって、ワークフローに関するさまざまな話題について解説している。
(主要目次) 1. ネットワーク時代の情報システム 2. ワークフローとは 3. ワークフロー管理システムの有効性・・・市販製品の比較をとおして 4. ワークフローの代表事例 5. ワークフロー製品の標準化 6. ビジネスプロセスとそのモデル化 付録:ワークフローの基本用語/日本におけるワークフロー製品