【主要内容】 本書は、ＱＣ検定４級の受験者を対象にした「４級受験対策問題集」である。４級の人に求められる能力は、「職場で仕事をするにあたって、品質管理の基本を含めて職場の基本常識を理解しており、上司や先輩の指示に従って仕事が遂行でき、職場などで行われている改善活動を理解できるレベル」とされている。受験前に自分の力を本問題集で試してもらうとともに、解説を拾い読みすることにより、即戦力が養成できる。（“はじめに”より抜粋）
【主要目次】第１章 企業活動の基本 ５Ｓ／製品とは／安全とは／三現主義／５ゲン主義／企業生活のマナー／ほう・れん・そう／5Ｗ1H／規則と標準／職場の管理項目とは（ＱＣＤＰＳＭＥ） 第２章 品質管理の実践 品質第一／品質管理（ＱＣ）とは／お客様とは／工程とは／小集団活動とは／問題とは／管理活動（維持活動）／改善とは（改善活動、ＱＣストーリー、歯止め、品質意義、原価意識、改善提案制度）／重点志向とは／ＰＤＣＡ／異常とは（異常原因、偶然原因）／初期品管理（初物含む）／クレーム／ＱＣＤ／適合（品）／不適合（品）／検査とは／検査の種類（受入、工程内、中間、出荷、最終、自主）／標準化とは／作業標準とは（作業の標準化）／社内規格（社内標準、手引書など）／標準の種類（国際、国家、業界など） 第３章 品質管理の手法 ＱＣ七つ道具とは／層別とは／異常値とは／ロットとは／平均とばらつきの概念（ものづくりはばらつきとの戦い）／算術平均の求め方／データとは／計量値、計数値とは／データの取り方の基礎（母集団、サンプリング、サンプルを含む）／範囲とは（概念を含む、最大、最小とは、計算方法を含む）
※品質管理検定（R）およびQC検定（R）は、一般財団法人日本規格協会の登録商標です。