【主要目次】 新QC七つ道具は、問題に遭遇したときに、図を描きながら考え、その図から必要な情報を得ていく図形思考法の一つです。 新QC七つ道具は、組織の重要課題，職場の問題、現場の改善問題など実務上の問題の解決に役立つ手法です。また、製造業やサービス業など、多くの業種のマネジャーやスタッフ、QCサークルのリーダーやメンバーなど、広い範囲の人たちが使える手法です。 本書は、新QC七つ道具の基礎から実践までを演習によって身につけ、実務上で自在に使いこなせるようにすることをねらいにしています。 ・改善のための問題解決ができる ・現状打破のための課題達成ができる ・企画や計画の策定に使える ・グループ討議が効率よくできる ・関係者のコンセンサスが得られる ・形式知の充実と暗黙知の増殖ができる ・知的生産性の向上に役立つ
【主要目次】 第１章 イントロダクション 第２章 親和図法 第３章 連関図法 第４章 系統図法 第５章 マトリックス図法 第６章 ＰＤＰＣ法 第７章 アローダイアグラム法 第８章 マトリックスデータ解析法 第９章 問題解決と課題達成における新ＱＣ七つ道具の適用 第10章 新ＱＣ七つ道具による問題解決 第11章 新ＱＣ七つ道具による課題達成 第12章 新ＱＣ七つ道具による品質展開 第13章 新ＱＣ七つ道具を活用するために 演習問題の解答 新ＱＣ七つ道具の適用事例リスト