【主要内容】 本書は、これからＱＣサークルを学ぼうという方、また、ＱＣサークル活動などで改善活動に参加しているが、もっと問題解決やまとめ、発表に自信をつけたい、というようなＱＣストーリーをしっかりと身につけたいという方向けに書かれました。具体的な解説は、もっとも活用度の高い「問題解決型ＱＣストーリー」を取り上げておます。本書の構成は、ＱＣストーリーの生い立ちから始まり、各ステップの概要、そして物語の展開と解説、主に用いられるＱＣ手法、そして、実際の改善事例でのＱＣストーリーの適用について述べています。章を追うごとに具体的な内容に進みます。ぜひ、第１章からお読みいただくことをお勧めします。また、第１章、第３章の各ステップの終わりには、確認の演習問題を入れていますので、ぜひ実施し、理解を深めて下さい。
【主要目次】 第１章 ＱＣストーリーとは 第２章 問題解決型ＱＣストーリーの構成 第３章 ＱＣストーリーの各ステップ 第４章 ＱＣストーリーで用いられる主な手法 第５章 改善事例に見るＱＣストーリーの適用