【主要内容】 本書は、発刊から23年がたち、86刷を数え、あらゆる企業、個人で活用され、やさしいＱＣ手法といわれるＱＣ七つ道具の１つ１つについて、正しい作り方・使い方を示してきた。今日では、国内・海外の他の書物などにおけるこれらの手法の解説書は、ほとんど本書に従っていると言っても過言ではない。日本工業規格（ＪＩＳ）が、ＩＳＯとの整合化が図られ、品質管理に関するＪＩＳもＩＳＯに準拠するために、1998、99年に改正された。本書に関連した“統計の用語と記号”、“管理図”、“統計的方法”などについても、従来と異なるものが出てきた。また、“ＱＣ検定”が発足した。これらを踏まえて、新ＪＩＳに対応するために本書を大きく加筆・修正した。本書は、演習問題とその解答という形をとり、“ＱＣ七つ道具”の１つ１つについて１．手法の説明・解説２．作り方・書き方３．見方・使い方の３点についてわかりやすく、きちんと述べてある。よって、他の書物を参照しなくてもＱＣ七つ道具を正しく理解することができる。なお、ビデオ「ＱＣ七つ道具」についても同時に新ＪＩＳに対応させ、ＤＶＤ化を行った。併用いただけるとより一層理解が深まる。
【主要目次】 新ＪＩＳ完全対応版（第86刷）まえがき 本書の使い方、読み方、勉強の仕方 第１章 パレート図 パレート図とは／パレート図の使い方／例題と解答 第２章 特性要因図 特性要因図とは／特性要因図の使い方／例題と解答 第３章 グラフ グラフとは／グラフの種類と使い方／例題と解答 第４章 チェックシート チェックシートとは／チェックシートの種類と使い方／例題と解答 第５章 散布図 散布図とは／散布図の使い方／例題と解答 第６章 ヒストグラム ヒストグラムとは／ヒストグラムの見方と使い方／例題と解答 第７章 管理図 管理図とは／管理図の種類と使い方／例題と解答／管理図の種類