【主要内容】 本書では、“プロセスアプローチとは何か、どのように行えばよいのか、内部監査を効果的に行うにはどうすればよいのか、プロセスアプローチ方式の内部監査はどのように行えばよいのか”について、図解により、わかりやすく解説しています。 ISO 9001認証組織だけでなく、 プロセスアプローチの運用とプロセスアプローチ内部監査において先行しているIATF 16949の内容を含めて解説しています。 具体的には、内部監査における効果的な指摘の方法と是正処置の例、プロセスアプローチ監査に不可欠なタートル図の例、および内部監査規定の例を紹介し、自社の内部監査にすぐに活用できる内容となっています。
【主要目次】 第１章 ISO 9001/IATF 16949規格改訂とプロセスアプローチ 第２章 プロセスアプローチとタートル図 第３章 品質マネジメントシステム内部監査 第４章 プロセスアプローチ内部監査 第５章 内部監査における効果的な指摘と是正処置 第６章 内部監査員の力量と継続的向上 第７章 事例集