【主要内容】 日本におけるISO 9001を基準とする国際的QMS認証制度の確立から約25年を迎えるいま、ISO 9001への期待そして役割はまた一段、階段を登る時期を迎えています。25年に及ぶ歴史の中で、産業界に新たな価値を提供した一方で、この制度に関わる誤解が生まれてしまったこともまた事実です。 本書は、著者ら「ISO企業研究会」のメンバーが、ISOに関わる方々が抱える課題から代表的な12の誤解を取り上げ、歯に衣着せぬ物言いで、真正面からそして本音でその誤解を“斬って”いくものです。 ISO 9001の運用・管理に悩みそして閉塞感を感じている方は、ぜひこの著者たちからの熱いメッセージを受け取っていただき、抱えている課題突破を成し遂げてください。
【主要目次】 誤解１ ISO 9001をやれば会社はよくなる 誤解２ ISO 9001の認証取得（維持）費用は高すぎる 誤解３ ISO 9001は大企業の製造業向けで、中小・零細企業には無理である 誤解４ マネジメントシステムはすでにあるのだからISOマネジメントシステムは必要ない、ISOマネジメントシステムは構築できない 誤解５ ISO 9001認証の取得・維持に手間がかかりすぎて、本業がおろそかになってしまう 誤解６ どうやったらISO 9001が楽に取れますか？ 誤解７ ISO 9001に基づくシステム構築は品質部門の仕事です 誤解８ ISO 9001では結局、文書があればそれでいいんでしょ？ 誤解９ 今回の審査も指摘がゼロでよかったです！ 誤解10 ISO登録維持のための年中行事として、内部監査とマネジメントレビューをちゃんと継続してやってます 誤解11 QMSって、ISO 9001のことですよね 誤解12 ISO 9001認証を受けた会社は、市場クレームを起こさないんですよね